Durant un mois, la CGSS Guyane a eu le plaisir d’accueillir  Madame Gwenaëlle EMPIS, élève à l’EN3S (Ecole Nationale Supérieur de Sécurité Sociale), à l’occasion de son stage.

Affectée à la plateforme téléphonique au sein de la Direction Relation Clients et Action Sociale, elle a pu découvrir de manière concrète les enjeux du service à l’assuré dans une structure multi-branches.

Au cours de son entretien, Mme EMPIS revient sur son parcours, les missions qu’elle a réalisées durant son stage ainsi que les enseignements tirés de cette expérience. Elle partage également son ressenti global en tant que stagiaire au sein de la Caisse, entre apprentissage professionnel et immersion dans la réalité d’un territoire multi-culturel.