Assurés
J’ai des difficultés avec ma santé : l’aide du Pôle Action Sociale
Vous êtes assuré.e du Régime Général (salarié.e, non salarié.e, retraité.e, travailleur indépendant, ou encore étudiant.e, etc.), vous rencontrez des difficultés liées à votre santé ?
Le Pôle Action Sociale est à votre écoute et peut vous aider à trouver une solution grâce à ses services. Quels sont-ils ?
Le Service Action Sanitaire et Sociale (ASS) de la CGSS de la Guyane
Vous êtes fragilisé.e par la maladie, ou le handicap et êtes en situation de précarité économique et sociale, le Service ASS vous permet d’accéder aux soins en vous proposant une offre de services et d’aides en lien avec votre situation.
Vous pouvez formuler votre demande sur l’imprimé de demande d’aide. Il doit être accompagné des pièces justificatives.
Si votre situation est complexe, le technicien de l’ASS vous contactera et vous proposera une orientation vers le Service Social de la CGSS Guyane.
Pour en savoir plus sur l’ASS, cliquez ici.
Contact : 36 46 et demander Action Sanitaire et Sociale
Le Service Mission Accompagnement en Santé (MAS) de la CGSS de la Guyane
De nombreuses situations peuvent entrainer des difficultés et compromettre votre désir de vous faire soigner. Elles peuvent aussi, favoriser un risque de renoncement ou de report de la réalisation de certains soins, parce que :
- vous ne savez pas quelles démarches réaliser ni à qui vous adresser ;
- vous n’avez pas de complémentaire santé ou vous avez une couverture complémentaire inadaptée ;
- vous avez du mal à obtenir un rendez-vous avec un professionnel de santé ;
- vous devez avancer ou payer des sommes trop importantes ;
- vous êtes isolé.e et avez des difficultés pour vous déplacer ;
- vous êtes perdu.e dans les démarches en ligne (compte ameli, Mon espace santé, …).
Le Service MAS de la CGSS de la Guyane vous propose un accompagnement personnalisé pour vous permettre d’accéder à vos droits et à vos soins. Il vous accompagnera dans votre parcours de santé.
Si votre situation est complexe, le service MAS, vous proposera de vous orienter vers le Service Social de la CGSS Guyane.
Contact : 36 46 et demander Service Mission Accompagnement en Santé (MAS)
Le Service Social de l’Assurance Maladie (SSAM) de la CGSS Guyane
Il vous accompagne et vous aide dès lors que vous avez des difficultés à gérer l’impact que peut avoir un changement dans votre état de santé (lié à la maladie, un accident, un arrêt de travail) sur votre vie personnelle ou dans votre activité professionnelle (salarié ou travailleur indépendant).
Il intervient le plus tôt possible pour prévenir les risques d’aggravation de votre situation sociale ou professionnelle, afin de vous garantir un meilleur accès aux droits et aux soins.
Il travaille en coordination avec tous les services de la CGSS de la Guyane et du Service Médical.
En pratique il intervient sur les signalements des services internes de la CGSS de la Guyane ou des partenaires externes. Vous pouvez également le saisir directement.
Le Service Social, spécialisé en santé, dans son champ d’action regroupe un ensemble de missions diverses et variées divisées en deux axes :
La prévention de la désinsertion professionnelle :
Le service social accompagne, par la mise en place d’actions de remobilisation, les assurés en arrêt de travail et/ou en risque de non-retour à l’emploi du fait de leur situation de santé.
La sécurisation des parcours en santé :
Les équipes de service social assistent, dans leur parcours de soins :
- Les personnes atteintes de pathologies lourdes, invalidantes ou évolutives.
- Les assurés en sortie d’hospitalisation qui, de retour à leur domicile, éprouvent des difficultés à gérer les conséquences sociales de leur maladie, de leur accident.
- Elles s’adressent également aux personnes en renoncement aux soins qui présentent des freins psychosociaux et/ou une situation sociale complexe.
- Enfin, le service social peut proposer un accompagnement social suite à un transfert sanitaire après accord du Service Médical et prise en charge administrative par la CGSS-Guyane.
Contact : 36 46 et demander Service Social.
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