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Scoring PFS Maladie – La CGSS Guyane une nouvelle fois en tête
![TAUX-DE-DECROCHE-PFS-Maladie2023 TAUX-DE-DECROCHE-PFS-Maladie2023](https://www.cgss-guyane.fr/wp-content/uploads/2024/01/TAUX-DE-DECROCHE-PFS-Maladie2023.png)
Notre plateforme téléphonique dont les téléconseillers répondent aux assurés, au 36 46, a obtenu, en 2023, pour la deuxième année consécutive, le meilleur score du taux de décroché des 51 caisses de France et des Antilles.
Bravo à nos 13 collaborateurs de la PlateForme Service rattachée à la Direction Gestion Relations Clients, qui ont atteint cette performance, en passant de 79.54 % en 2022, à 86.98 % en 2023.