Notre plateforme téléphonique dont les téléconseillers répondent à nos publics (actifs et retraités), au 39 60 a obtenu, en 2024, le meilleur score du taux de décroché des 21 caisses de France et des Antilles.

Cette plateforme téléphonique, créée en 2022, réussi la performance de se classer une nouvelle fois en première position en atteignant le score de 95,16 %.

Bravo à nos 3 collaborateurs de la PFS rattachée à la Direction Gestion Relations Clients pour ce remarquable exploit.